1：客户可以直接在网站搜索我公司名字访问官网（www.soges.cn）拨打公司服务热线028-83508991或点击在线客服(业务部)，咨询服务模式，客户申请所需服务的项目(也可以根据客户的要求定制服务项目)。

2：客户确定所选的项目后，公司对客户的业务进行核实，审核客户合法真实身份。

3：公司按客户的要求推荐合适安全顾问人选。

4：根据客户项目内容和项目服务时间以及污水处理时间、确定合作费用

5：所需的项目确定之后，将与公司签订相应的项目合同

6：根据客户所选择的服务项目付相关费用，付款的方式：实地付款和银行转账两种。

7 :公司确认收到款项后，将指定人员好设备运输到客户预定的地点。

8 :及时的对所服务的客户进行电话回访工作，询问对方对中国服务的满意程度，解答客户所提出的问题，同时听取客户对公司的一些建议。

成都索季东股电子科技有限公司售后服务

根据国家相关法律法规，为保证我方提供产品的质量，确保为用户安装的设备可靠运行，切实履行“用户至上，质量优先”的宗旨，我公司特想用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，
对出厂的产品保证做到： 
1、确保按合同要求保质保量及时交货。 
2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和 行业标准及合同规定的技术条件，确保产品质量 
3、提供6个月的免费质量保质期，在质保期内提供免费维修服务。 
4、质保期内对用户定期质量巡检、维护、征求客户意见，提高改进。 
5、质保期外提供与质保期内同样的热线联系和快捷响应服务。
 

为保证工程的顺利进行，体现“勤奋、务实、诚信、效率”的企业精神，公司设有专职售后服务部，为您提供24小时不间断服务，我公司对此作出如下承诺：  

1、为确保产品质量，公司将严格按照国家标准检验验收，保证出厂产品合格。  

2、在正确安装使用备件下，若出现产品质量问题，经双方确认，如确属我公司责任的，我公司负责免费进行妥善处理或产品调换，费用概由我公司承担。  

3、公司为用户提供有关的技术咨询、技术指导、施工人员培训等服务。  

4、公司免费提供现场指导和施工现场其他相关服务。  

5、对顾客提出的投诉或服务问题，我公司保证24小时内作出答复，若需现场解决，省内24小时、省外72小时内公司派售后服务人员上门服务。  

6、产品施工如出现故障时，24小时内派人到现场处理，保证施工的正常进行。  

7、尽可能地帮助解决施工中遇到的其他问题，优先以方便用户为主，满足用户需求。  

8、产品在正常使用的情况下，产品使用寿命20年以上。